Voz
Atiende llamadas telefónicas entrantes con un agente de IA que habla 20 idiomas.
Agentes de IA para voz, WhatsApp y chat web
Crea agentes de IA que atienden tus llamadas, WhatsApp y chat web.
Crea un agente, pruébalo en tu navegador y conéctalo a los canales que tus clientes ya usan.
Empieza gratis
Sin tarjeta de crédito.
Llamada entrante
- ClienteHola, quisiera agendar una revisión para el jueves.
- Agente de AnitaClaro. Tengo disponibilidad el jueves a las 10:30 o a las 15:00. ¿Cuál te conviene más?
Mensaje de WhatsApp
- Cliente¿Abren los sábados?
- Agente de AnitaSí, los sábados abrimos de 9:00 a 13:00. ¿Quieres agendar una visita?
Conversaciones simuladas, solo ilustrativas.
Una plataforma, todos los canales de tus clientes
El mismo conocimiento del agente, administrado desde un solo lugar.
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business con el registro integrado de Meta y deja que tu agente responda a tus clientes.
Chat web
Agrega un widget de chat a tu sitio web. Los agentes pueden conversar con tus clientes en más de 100 idiomas.
También disponible en los planes compatibles: correo electrónico, Facebook Messenger y mensajes directos de Instagram.
Cómo funciona
Crea tu agente
Regístrate y Anita crea tu primer agente por ti.
Agrega tu conocimiento
Sube documentos o rastrea tu sitio web para que el agente responda con tu propia información.
Prueba y conecta
Conversa con tu agente en el navegador y luego conecta WhatsApp, el chat web y el teléfono en los planes compatibles.
Míralo en acción
Tres formas en que los clientes llegan a tu negocio, atendidas por el mismo agente.
Llamada entrante
- ClienteHola, quisiera agendar una revisión para el jueves.
- Agente de AnitaClaro. Tengo disponibilidad el jueves a las 10:30 o a las 15:00. ¿Cuál te conviene más?
- ClienteA las 10:30, por favor.
- Agente de AnitaListo. Quedaste agendado para el jueves a las 10:30.
Conversación ilustrativa, no es un agente en vivo.
Hecho para las conversaciones diarias con tus clientes
Atención al cliente
Responde preguntas frecuentes con tus propios documentos y tu sitio web.
Citas
Agenda, reprograma y cancela con calendarios de Google, Outlook o Calendly conectados.
Captación de clientes
Recopila los datos de tus clientes y envíalos a tu CRM, como HubSpot, Salesforce o Zoho.
Traspaso a una persona
Pasa la conversación a tu equipo cuando se necesite una persona. Disponible como extensión.
Administra todos tus agentes desde un solo lugar
Un solo panel para tus agentes, conversaciones y conocimiento.
Historial de conversaciones
Lee las transcripciones y revisa cómo tus agentes atendieron cada conversación.
Base de conocimiento
Agrega documentos y páginas web. Los formatos compatibles incluyen PDF, Word, Excel, CSV y texto.
Panel e informes
Sigue el sentimiento y las cifras clave, y recibe informes programados por correo en los planes compatibles.
Acceso para tu equipo
Invita a tu equipo y elige su rol: propietario, administrador o usuario.
Para empresas y para los equipos que crean para ellas
Empresas
Atiende a tus clientes en los canales que ya usan, con un agente entrenado con tu propia información.
Agencias y consultores
Crea agentes para distintos negocios. Puedes pertenecer a varias organizaciones y cambiar entre ellas.
- Un agente de IA con chat para tu sitio web
- Un cupo mensual de sesiones de chat y conversaciones de WhatsApp
- Pruebas de tu agente en el navegador, incluida la voz
- Los números de teléfono y los minutos de llamadas forman parte de los planes de pago
- Los cupos se muestran en tu cuenta, así siempre ves tus límites actuales
Cuando alcanzas un cupo, ese canal se pausa hasta que se renueve o cambies de plan. Tus otros canales siguen funcionando.
Creado con la privacidad en mente
Registro protegido
La verificación del correo y la protección contra bots resguardan cada cuenta nueva.
Credenciales cifradas
Los tokens de conexión con CRM, correo y calendario se guardan cifrados.
Grabaciones privadas
Las grabaciones de llamadas, en los planes que las incluyen, se reproducen mediante enlaces privados de corta duración.
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar Anita gratis?
Sí. El plan gratuito no vence y no necesita tarjeta de crédito. Incluye un agente con chat para tu sitio web y cupos mensuales de chat y WhatsApp. Los números de teléfono y los minutos de llamadas forman parte de los planes de pago.
¿Necesito experiencia técnica?
No. Creas y pruebas tu agente en el navegador y no necesitas código para empezar. Conectar algunos canales, como WhatsApp, requiere una cuenta de Meta Business.
¿Anita puede contestar llamadas telefónicas?
Sí, en los planes que incluyen un número de teléfono y minutos de llamadas. Las cuentas gratuitas pueden probar el agente de voz en el navegador.
¿Puedo conectar WhatsApp?
Sí. Conecta tu propia cuenta de WhatsApp Business con el registro integrado de Meta. Se aplican los requisitos de Meta, como la verificación del negocio, y sus tarifas.
¿Qué idiomas se admiten?
Los agentes de voz admiten 20 idiomas, entre ellos español y portugués de Brasil, y los agentes de chat más de 100. La voz en español usa por ahora una sola variante del español, y todavía no hay voces regionales de Latinoamérica. El panel de Anita está disponible en nueve idiomas, entre ellos inglés, español y hebreo. El portugués aún no está disponible en el panel.
¿Puedo administrar varios agentes de IA?
Las cuentas gratuitas incluyen un agente. Los planes de pago admiten más y los administras todos desde el mismo panel.
¿Puedo usar Anita para mis clientes?
Puedes pertenecer a varias organizaciones y cambiar entre ellas, así que puedes crear agentes para distintos negocios. Las funciones específicas para agencias, como marca blanca y facturación consolidada, todavía no están disponibles.
¿Qué pasa cuando se acaba mi cupo gratuito?
El canal afectado se pausa hasta que se renueve el cupo o cambies de plan. Tus otros canales siguen funcionando.
Crea tu primer agente de IA
Regístrate, prueba tu agente en el navegador y conecta tus canales cuando estés listo.
Empieza gratisSin tarjeta de crédito.