שיחות קוליות
ענו לשיחות טלפון נכנסות עם סוכן AI שמדבר 20 שפות.
סוכני AI לשיחות קוליות, וואטסאפ וצ'אט באתר
צרו סוכני AI שעונים ללקוחות שלכם בטלפון, בוואטסאפ ובצ'אט באתר.
צרו סוכן, בדקו אותו בדפדפן, ואז חברו אותו לערוצים שהלקוחות שלכם כבר משתמשים בהם.
התחילו בחינם
ללא כרטיס אשראי.
שיחה נכנסת
- לקוחשלום, אשמח לקבוע בדיקה ליום חמישי.
- סוכן Anitaבשמחה. יש לי מקום ביום חמישי ב-10:30 או ב-15:00. מה מתאים לך יותר?
הודעת וואטסאפ
- לקוחאתם פתוחים בימי שישי?
- סוכן Anitaכן, בימי שישי אנחנו פתוחים בין 9:00 ל-13:00. תרצו לקבוע ביקור?
שיחות מדומות להמחשה בלבד.
פלטפורמה אחת, כל הערוצים של הלקוחות שלכם
אותו ידע של הסוכן, מנוהל ממקום אחד.
וואטסאפ
חברו את חשבון WhatsApp Business שלכם דרך ההרשמה המשולבת של Meta ותנו לסוכן לענות ללקוחות.
צ'אט באתר
הוסיפו ווידג'ט צ'אט לאתר שלכם. הסוכנים יכולים לשוחח עם לקוחות ביותר מ-100 שפות.
זמין גם בחבילות נתמכות: דוא"ל, Facebook Messenger והודעות ישירות באינסטגרם.
איך זה עובד
יוצרים את הסוכן
נרשמים ו-Anita יוצרת בשבילכם את הסוכן הראשון.
מוסיפים ידע
מעלים מסמכים או סורקים את האתר שלכם, כדי שהסוכן יענה לפי המידע שלכם.
בודקים ומתחברים
משוחחים עם הסוכן בדפדפן, ואז מחברים וואטסאפ, צ'אט באתר וטלפון בחבילות הנתמכות.
ראו את זה בפעולה
שלוש דרכים שבהן לקוחות פונים לעסק שלכם, ואותו סוכן מטפל בכולן.
שיחה נכנסת
- לקוחשלום, אשמח לקבוע בדיקה ליום חמישי.
- סוכן Anitaבשמחה. יש לי מקום ביום חמישי ב-10:30 או ב-15:00. מה מתאים לך יותר?
- לקוחב-10:30, בבקשה.
- סוכן Anitaמעולה. נקבע לך תור ליום חמישי ב-10:30.
שיחה להמחשה בלבד, לא סוכן חי.
נבנה לשיחות היומיומיות עם הלקוחות
שירות לקוחות
עונים על שאלות נפוצות לפי המסמכים והאתר שלכם.
קביעת תורים
קובעים, מזיזים ומבטלים תורים דרך יומני Google, Outlook או Calendly מחוברים.
איסוף לידים
אוספים פרטי לקוחות ושולחים אותם למערכת ה-CRM שלכם, כמו HubSpot, Salesforce או Zoho.
העברה לנציג
מעבירים שיחה לצוות שלכם כשצריך אדם. זמין כתוסף.
מנהלים את כל הסוכנים ממקום אחד
לוח בקרה אחד לסוכנים, לשיחות ולידע שלכם.
היסטוריית שיחות
קוראים תמלולים ובודקים איך הסוכנים טיפלו בכל שיחה.
בסיס ידע
מוסיפים מסמכים ודפי אתר. הפורמטים הנתמכים כוללים PDF, Word, Excel, CSV וטקסט.
לוח בקרה ודוחות
עוקבים אחר סנטימנט ומספרים מרכזיים, ומקבלים דוחות מתוזמנים בדוא"ל בחבילות הנתמכות.
גישה לצוות
מזמינים חברי צוות ובוחרים את התפקיד שלהם: בעלים, מנהל או משתמש.
לעסקים ולצוותים שבונים עבורם
עסקים
עונים ללקוחות בערוצים שהם כבר משתמשים בהם, עם סוכן שמאומן על המידע שלכם.
סוכנויות ויועצים
בונים סוכנים לעסקים שונים. אפשר להשתייך לכמה ארגונים ולעבור ביניהם.
- סוכן AI אחד עם צ'אט לאתר
- מכסה חודשית של שיחות צ'אט ושיחות וואטסאפ
- בדיקת הסוכן בדפדפן, כולל קול
- מספרי טלפון ודקות שיחה הם חלק מהחבילות בתשלום
- המכסות מוצגות בחשבון שלכם, כך שתמיד רואים את המגבלות העדכניות
כשמגיעים למכסה, הערוץ הזה מושהה עד שהיא מתחדשת או עד שמשדרגים. שאר הערוצים ממשיכים לעבוד.
נבנה מתוך מחשבה על פרטיות
הרשמה מוגנת
אימות דוא"ל והגנה מפני בוטים שומרים על כל חשבון חדש.
פרטי התחברות מוצפנים
אסימוני החיבור ל-CRM, לדוא"ל וליומן נשמרים מוצפנים.
הקלטות פרטיות
הקלטות שיחה, בחבילות שכוללות אותן, מושמעות דרך קישורים פרטיים לזמן קצר.
שאלות נפוצות
אפשר לנסות את Anita בחינם?
כן. לחבילה החינמית אין תאריך תפוגה והיא לא דורשת כרטיס אשראי. היא כוללת סוכן אחד עם צ'אט לאתר ומכסות חודשיות לצ'אט ולוואטסאפ. מספרי טלפון ודקות שיחה הם חלק מהחבילות בתשלום.
צריך ידע טכני?
לא. יוצרים ובודקים את הסוכן בדפדפן ואין צורך בקוד כדי להתחיל. חיבור של ערוצים מסוימים, כמו וואטסאפ, דורש חשבון Meta Business.
האם Anita יכולה לענות לשיחות טלפון?
כן, בחבילות שכוללות מספר טלפון ודקות שיחה. בחשבונות חינמיים אפשר לבדוק את הסוכן הקולי בדפדפן.
אפשר לחבר וואטסאפ?
כן. מחברים את חשבון WhatsApp Business שלכם דרך ההרשמה המשולבת של Meta. חלות הדרישות של Meta, כמו אימות עסק, וכן העלויות שלה.
אילו שפות נתמכות?
סוכנים קוליים תומכים ב-20 שפות, כולל ספרדית ופורטוגזית ברזילאית, וסוכני צ'אט תומכים ביותר מ-100. הקול בספרדית משתמש כרגע בגרסת ספרדית אחת, ועדיין אין קולות אזוריים של אמריקה הלטינית. לוח הבקרה של Anita זמין בתשע שפות, כולל אנגלית, ספרדית ועברית. פורטוגזית עדיין לא זמינה בלוח הבקרה.
אפשר לנהל כמה סוכני AI?
חשבונות חינמיים כוללים סוכן אחד. חבילות בתשלום תומכות ביותר, ומנהלים את כולם מאותו לוח בקרה.
אפשר להשתמש ב-Anita עבור הלקוחות שלי?
אפשר להשתייך לכמה ארגונים ולעבור ביניהם, כך שאפשר לבנות סוכנים לעסקים שונים. יכולות ייעודיות לסוכנויות, כמו מיתוג עצמי וחיוב מאוחד, עדיין לא זמינות.
מה קורה כשהמכסה החינמית נגמרת?
הערוץ שהגיע למכסה מושהה עד שהיא מתחדשת או עד שמשדרגים. שאר הערוצים ממשיכים לעבוד.
צרו את סוכן ה-AI הראשון שלכם
נרשמים, בודקים את הסוכן בדפדפן ומחברים ערוצים כשאתם מוכנים.
התחילו בחינםללא כרטיס אשראי.